POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y CONDICIONES DE CANCELACIÓN
Evento 17 y 18 de julio – Sala VB, Alicante
Organiza: Inkimporta S.L.
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1. Identificación del organizador
El evento que se celebrará los días 17 y 18 de julio en la Sala VB (Alicante) está organizado por In que inkimporta S.L., en adelante, “la Organización”.
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2. Naturaleza del servicio
La entrada constituye un derecho de acceso a un evento formativo y experiencial que se celebra en fechas determinadas y en un lugar concreto.
La compra se considera prestación de servicios vinculados a actividades de esparcimiento con fecha específica.
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3. Exclusión del derecho de desistimiento
Conforme al artículo 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento de 14 días no resulta aplicable a la compra de entradas para eventos con fecha concreta.
En consecuencia:
La compra de la entrada es definitiva y no admite cambios ni devoluciones.
El comprador declara conocer y aceptar expresamente esta exclusión en el momento de formalizar el pago.
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4. Política general de no reembolso
No se efectuarán reembolsos totales ni parciales por:
•Imposibilidad de asistencia por motivos personales (enfermedad, causas laborales, cambios de agenda, viajes, circunstancias familiares, etc.).
•Errores en la compra imputables al comprador.
•Llegadas tardías o abandono del evento una vez iniciado.
•Disconformidad subjetiva con el contenido, ponencias o formato.
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5. Cambios en programación, ponentes o contenidos
La Organización se reserva el derecho de:
•Modificar horarios.
•Sustituir ponentes.
•Ajustar el programa.
•Alterar el orden de intervenciones.
•Introducir cambios logísticos necesarios para el correcto desarrollo del evento.
Dichas modificaciones no darán derecho a reembolso, al no considerarse alteraciones sustanciales del servicio contratado.
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6. Supuestos excepcionales de reembolso
Únicamente procederá devolución del importe abonado en caso de:
•Cancelación total del evento por decisión de la Organización.
•Suspensión definitiva sin reprogramación.
•Modificación sustancial de fechas que impida objetivamente la asistencia.
En caso de cancelación total, la responsabilidad de la Organización quedará limitada exclusivamente a la devolución del importe efectivamente abonado por la entrada, excluyéndose gastos adicionales (transporte, alojamiento, dietas u otros).
El reembolso se realizará por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 30 días desde la comunicación oficial.
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7. Aplazamiento
En caso de aplazamiento, la entrada será válida automáticamente para la nueva fecha.
El comprador dispondrá de un plazo de 7 días naturales desde la comunicación oficial para solicitar la devolución si no pudiera asistir. Transcurrido dicho plazo, no se admitirán solicitudes.
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8. Fuerza mayor
La Organización no será responsable de la no celebración, modificación o interrupción del evento cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control, incluyendo, entre otras:
•Restricciones administrativas o sanitarias.
•Riesgos para la seguridad.
•Incidentes estructurales del recinto.
•Situaciones climatológicas extremas.
•Conflictos laborales o causas técnicas imprevistas.
En tales supuestos, la Organización podrá optar por reprogramar el evento o cancelar definitivamente conforme a la normativa vigente.
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9. Cesión y reventa
La entrada podrá ser cedida, salvo que sea nominativa y esté sujeta a control de identidad.
Queda prohibida la reventa con fines comerciales. La Organización se reserva el derecho de anular entradas adquiridas de forma fraudulenta o a través de canales no oficiales, sin derecho a reembolso.
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10. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad máxima de la Organización quedará limitada, en todo caso, al importe abonado por la entrada.
La Organización no responderá de daños indirectos, lucro cesante, gastos adicionales o perjuicios derivados de la asistencia o no asistencia al evento.
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11. Aceptación expresa
La compra de la entrada implica la aceptación íntegra y sin reservas de la presente Política de Reembolsos y de las Condiciones Generales del Evento.
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12. Legislación aplicable y jurisdicción
La presente política se rige por la legislación española.
Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa vigente.